Контакты

телеграм

Контакты

По всем вопросам вы можете связаться с Юлией через Телеграмм или WhatsApp.

Ароматы улови представлены в магазине ASPIRE

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

1.1. Обращаем внимание на то, что бытовые ароматизаторы входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55).

1.2. Возврат и претензии по Товару ненадлежащего качества: принимаются в течение 14 дней после получения. Необходимо отправить на электронную почту hello@ulovi.shop фотографию или видео некачественного Товара (чтобы на ней были четко различимы название бренда, наименование продукции и сам брак), номер заказа и описание ситуации. Менеджер отдела качества свяжется с Вами в будний день с 10 часов, чтобы решить данную ситуацию. Обращаем внимание, что повреждения упаковки Товара, полученные при его транспортировке, не являются признаками Товара ненадлежащего качества.

1.3. Выявление дефектов Товара. Для выявления дефектов Интернет-магазин забирает Товар на диагностику. Все расходы на ее проведение несет Интернет-магазин. Если после экспертизы выяснится, что Товар был изначально бракованный, то Интернет-магазин либо возвращает деньги, либо отправляет новый Товар надлежащего качества. Если в результате диагностики будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя, то расходы за отправку Товара и диагностику в сервисном центре оплачивает Покупатель.

1.4. Возврат Товара надлежащего качества. В соответствии с ч.4 ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей», Продавец устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего качества: Товар может быть возвращен в срок не позднее 14 дней с момента получения заказа. Товар подлежит возврату, если: сохранен его товарный вид (товар не использовался потребителем, не нарушены пломбы, ярлыки производителя и т. д.); сохранены потребительские свойства Товара; потребитель имеет документы, подтверждающие, что именно он приобрел Товар.

Обмен и возврат товара

Доставка

Контакты

Оферта

Политика конфиденциальности